Η επιχειρηματική ηθική είναι κάτι περισσότερο από μια απλή έννοια που χρησιμοποιείται για τη βελτίωση της εικόνας μιας εταιρείας. Η ηθική είναι το ίδιο το θεμέλιο της επιτυχίας. Η επιχειρηματική ηθική θα πρέπει να εφαρμόζεται από τη στιγμή που μια επιχείρηση ανοίγει τις πόρτες της. Η επιχειρηματική ηθική αποτελείται στην πραγματικότητα από τις ενέργειες των ατόμων που εργάζονται εντός των επιχειρήσεων.
Επιχειρηματική ηθική και ατομική συμπεριφορά
Το θέμα της ηθικής θεωρείται συχνά αφηρημένο ή σχετικό από εκείνους που πιστεύουν ότι οι κανόνες δεν ισχύουν πάντα για αυτούς. Οι κανόνες και οι νόμοι ισχύουν για όλους, όπως και τα πρότυπα σωστής και λάθος συμπεριφοράς. Οι ενέργειες κάθε ατόμου εντός της εταιρείας επηρεάζουν τόσο το άτομο όσο και ολόκληρο τον οργανισμό. Όταν ένας υπάλληλος ενεργεί με ηθική και υπευθυνότητα, βοηθά ολόκληρο τον οργανισμό.
Οι ηγέτες δίνουν τον τόνο για την ηθική στους οργανισμούς τους. Είναι λυπηρό το γεγονός ότι ορισμένοι εργαζόμενοι στα ανώτερα κλιμάκια της εταιρικής κλίμακας αποφασίζουν να ενεργήσουν ανήθικα, αλλά είναι γεγονός της επιχείρησης και της ζωής. Για το λόγο αυτό, είναι σημαντικό για μια επιχείρηση να προσέχει ποιον προωθεί στην εταιρεία της.
Όταν προωθούνται λάθος είδη ανθρώπων σε έναν οργανισμό, στέλνει ένα μήνυμα ότι η ανήθικη συμπεριφορά όχι μόνο είναι ανεκτή, αλλά και ανταμείβεται. Οι εταιρείες που θέλουν να είναι επιτυχημένες δεν έχουν την πολυτέλεια να έχουν ηγέτες που στέλνουν αρνητικά μηνύματα για την ηθική.
Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
Η εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι μια φράση που χρησιμοποιείται πολύ στον επιχειρηματικό κόσμο. Η εταιρική κοινωνική ευθύνη αναφέρεται σε επιχειρηματικές πρακτικές και πρωτοβουλίες που ωφελούν την κοινωνία, όχι μόνο την εταιρεία.
Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις που εστιάζουν στην ενεργειακή απόδοση και σε πρωτοβουλίες που ωφελούν το περιβάλλον ασκούν την εταιρική κοινωνική ευθύνη. Το ίδιο και οι εταιρείες που ασκούν φιλανθρωπία και έχουν εξαιρετικές εργασιακές πρακτικές. Η εταιρική κοινωνική ευθύνη αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της επιχειρηματικής ηθικής και πρέπει να ασκείται από όλους τους φορείς, είτε μεγάλους είτε μικρές.
Η εταιρική κοινωνική ευθύνη περιλαμβάνει κάθε άτομο μέσα σε μια εταιρεία που συμμετέχει στην ανταπόδοση στην κοινότητα. Με αυτόν τον τρόπο, ολόκληρη η εταιρεία συνεισφέρει στην κοινωνία και ενεργεί με ηθικό τρόπο. Για να κατανοήσετε τη σημασία της ηθικής στις επιχειρήσεις, είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσετε πώς η επιχειρηματική ηθική επηρεάζει τους εμπλεκόμενους. Η ηθική και ανήθικη συμπεριφορά επηρεάζει άμεσα όχι μόνο τον οργανισμό αλλά την κοινότητα και την κοινωνία γενικότερα.
Παραδείγματα Επιχειρηματικής Δεοντολογίας
Η επιχειρηματική ηθική δεν είναι τόσο περίπλοκη ή αφηρημένη όσο θα μπορούσε κανείς να σκεφτεί. Ένας απλός τρόπος για να αξιολογήσετε εάν μια πρακτική είναι ηθική ή όχι είναι να προσδιορίσετε τον τελικό αντίκτυπο αυτής της πρακτικής.
Παράδειγμα 1: Αποζημίωση στελεχών και απολύσεις
Όταν ο Διευθύνων Σύμβουλος μιας εταιρείας αποδέχεται μια αύξηση ή δεν κάνει περικοπές όταν πολλά άτομα απολύονται, αυτό μπορεί να θεωρηθεί ανήθικο. Ο Διευθύνων Σύμβουλος έχει την ευθύνη να κάνει ό,τι είναι καλύτερο για ολόκληρη την εταιρεία. Όταν μια εταιρεία πρέπει να απολύσει υπαλλήλους, αλλά ο Διευθύνων Σύμβουλος δεν συμμερίζεται τα δεινά, δείχνει έλλειψη φροντίδας για αυτούς που ανήκουν στον οργανισμό.
Παράδειγμα 2: Κάτω από τους τυπικούς μισθούς
Η πληρωμή ενός δίκαιου μισθού είναι μια ηθική πρακτική, αλλά ορισμένες εταιρείες ή διευθυντές επιδιώκουν να πληρώσουν τους χαμηλότερους δυνατούς μισθούς για να αυξήσουν τα κέρδη. Ωστόσο, αυτό μπορεί να αποτύχει και να βλάψει την επιχείρηση. Εάν ένα κατάστημα πληρώνει τους υπαλλήλους του/της λιγότερο από το κανονικό επιτόκιο, ενώ γνωρίζει ακριβώς ποια είναι η συνεχιζόμενη τιμή, μπορεί να συμβούν πολλά πράγματα για να βλάψουν την επιχείρηση.
- Μελέτες δείχνουν ότι οι εταιρείες με υψηλότερους μισθούς σε έναν κλάδο αποδίδουν καλύτερα από τις εταιρείες με χαμηλότερους μισθούς. Ως αποτέλεσμα, το κατάστημα είναι πιθανό να υπολειτουργεί.
- Οι κακοπληρωμένοι υπάλληλοι είναι πιο πιθανό να παραιτηθούν, κοστίζοντας χρήματα στο κατάστημα σε κύκλο εργασιών, επαναπροσλήψεις και επανεκπαίδευση.
- Οι χαμηλόμισθοι υπάλληλοι ασχολούνται λιγότερο με την εργασία τους, είναι λιγότερο πιθανό να κάνουν το παραπάνω μίλι και λιγότερο καινοτόμοι.
Επιπτώσεις ανήθικων επιχειρηματικών πρακτικών
Οι κακές ηθικές αποφάσεις μπορούν να επηρεάσουν μια εταιρεία με διάφορους τρόπους. Για παράδειγμα:
- Νομικά προβλήματα:Οι επιχειρήσεις που ενεργούν ανήθικα με τρόπους που παραβιάζουν το νόμο ενδέχεται να αντιμετωπίσουν μεγάλα πρόστιμα και άλλες κυρώσεις.
- Κακή απόδοση των εργαζομένων: Η έλλειψη ηθικής σε μια εταιρεία επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι κάνουν τη δουλειά τους. Οι άνθρωποι μπορούν να αποφασίσουν ότι επειδή οι ηγέτες μπορούν να παραβιάσουν τους κανόνες, μπορούν επίσης. Αυτό μπορεί να τους οδηγήσει να βλάψουν την εταιρεία. Μπορεί επίσης να αποθαρρυνθούν ή να μην δουν την ανάγκη να εργαστούν σκληρά σε ένα ανήθικο περιβάλλον.
- Κακή εταιρική αξιοπιστία: Όταν μια εταιρεία είναι ανήθικη, επηρεάζει τη φήμη της. Όχι μόνο οι ηγέτες και η εταιρεία θα χάσουν τον σεβασμό από τους υπαλλήλους, θα χάσουν την αξιοπιστία τους και στο ευρύ κοινό. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε μειωμένες πωλήσεις, απώλεια πελατών και σημαντική οικονομική ζημιά.
Επίπτωση των ηθικών πρακτικών
Σε ένα πιο θετικό σημείο, ένα ίδρυμα που προσφέρει σημαντικά φιλανθρωπικά ιδρύματα κάθε χρόνο είναι να ασκεί ηθική συμπεριφορά και να επιδεικνύει εταιρική κοινωνική ευθύνη. Ενώ αυτή η πρακτική ωφελεί την εταιρεία επιτρέποντάς τους να διαγράψουν τη δωρεά έναντι των φόρων τους, στέλνει επίσης ένα θετικό μήνυμα και έχει θετικό αντίκτυπο στην κοινότητα. Αυτή η πρακτική της επιστροφής μπορεί να φέρει περισσότερους πελάτες, να αυξήσει ή να ενισχύσει τις θετικές επιχειρηματικές σχέσεις και ακόμη και να επιτρέψει στην εταιρεία να προσθέσει νέους υπαλλήλους.
Οι ηθικές πρακτικές βοηθούν επίσης τις εταιρείες να αναπτύξουν μια εξαιρετική φήμη, η οποία βοηθά στην προσέλκυση επιπλέον πελατών, δημιουργεί θετική δημοσιότητα και μπορεί να βοηθήσει στην ενίσχυση της υποστήριξης για τον οργανισμό σε περιόδους κρίσης και διαμάχης.
Η επιχειρηματική ηθική είναι τελικά προσωπική ηθική
Η επιχειρηματική ηθική και η προσωπική ηθική πάνε χέρι-χέρι, επειδή μια εταιρεία είναι απλώς μια κοινότητα εργαζομένων που συνεργάζονται για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων. Ως αποτέλεσμα, οι εργαζόμενοι πρέπει να μοιράζονται την ηθική που υποστηρίζει η εταιρεία, ή τουλάχιστον να είναι πρόθυμοι να την εφαρμόζουν όσο εργάζονται.
Ορισμένες επιχειρήσεις παρέχουν στους υποψήφιους υπαλλήλους τους ενημερωτικό υλικό που περιέχει δήλωση αποστολής, πολιτικές και άλλες ηθικές ευθύνες που πρέπει να τηρούν όλοι οι εργαζόμενοι. Αν και αυτές οι προσπάθειες είναι αξιέπαινες, δεν κάνει τίποτα εάν ο εργαζόμενος αρνηθεί να σεβαστεί τον οργανισμό ακολουθώντας τις κατευθυντήριες γραμμές που του έχουν δοθεί. Αντίθετα, οι εταιρείες θα πρέπει να αναζητούν υπαλλήλους που ταιριάζουν στην κουλτούρα και την ηθική της επιχείρησης από την αρχή.
Η κατανόηση της σημασίας της ηθικής στις επιχειρήσεις είναι το κλειδί της επιτυχίας. Οι πελάτες, η διοίκηση και οι εργαζόμενοι εκτιμούν όλοι τις έντιμες και ηθικές πρακτικές. Η επιχειρηματική ηθική είναι ζωτικής σημασίας επειδή συμβάλλει στη διατήρηση μιας μεγάλης φήμης, βοηθά στην αποφυγή σημαντικών οικονομικών και νομικών ζητημάτων και τελικά ωφελεί όλους τους εμπλεκόμενους.
