Το εργασιακό άγχος μπορεί να οριστεί ως ένας προκλητικός συνδυασμός συναισθηματικών και σωματικών αντιδράσεων στις εργασιακές απαιτήσεις και τις εργασιακές πιέσεις. Όταν ένα άτομο βρίσκεται σε μια κατάσταση που σχετίζεται με την εργασία που δεν συνάδει με τις ικανότητες, τις γνώσεις ή τις ανάγκες του, βιώνει εργασιακό άγχος. Το ίδιο μπορεί να ισχύει για εργασιακές καταστάσεις στις οποίες ένα άτομο δεν έχει πρόσβαση στους πόρους που χρειάζεται για να κάνει τη δουλειά του.
Ενώ όλες οι εργασίες είναι πιθανό να περιλαμβάνουν κάποιο επίπεδο άγχους από καιρό σε καιρό, το πραγματικό εργασιακό άγχος μπορεί να είναι επιβλαβές, ειδικά όταν είναι συνεπές. Οι συναισθηματικές και σωματικές αντιδράσεις που έχει ένα άτομο στο εργασιακό στρες μπορεί να επηρεάσουν αρνητικά την υγεία και να οδηγήσουν σε ατυχήματα ή τραυματισμούς.
Κοινές πηγές εργασιακού άγχους
Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για την εμφάνιση εργασιακού άγχους. Οι συνήθεις πηγές άγχους που σχετίζονται με την εργασία περιλαμβάνουν:
Περιβαλλοντικό στρες
Κάποιο άγχος που βιώνουν οι άνθρωποι στο χώρο εργασίας σχετίζεται με το φυσικό περιβάλλον στο οποίο εργάζονται. Πολλές πτυχές του φυσικού περιβάλλοντος εργασίας μπορεί να οδηγήσουν σε άγχος. Παράγοντες όπως η διαμόρφωση του χώρου εργασίας του ατόμου, ο τύπος εξοπλισμού που πρέπει να χρησιμοποιηθεί για την εκτέλεση εργασιών και εάν υπάρχουν προβλήματα με την ασφάλεια στο χώρο εργασίας.
Αβεβαιότητα εργασίας
Η αβεβαιότητα μπορεί να είναι μια σημαντική πηγή άγχους. Οι άνθρωποι που δεν είναι σίγουροι για τη θέση τους στη δουλειά τους συχνά βιώνουν υψηλό βαθμό εργασιακού στρες. Η εργασιακή αβεβαιότητα μπορεί να λάβει πολλές μορφές. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι συχνά βιώνουν αβεβαιότητα στην εργασία τους σε σχέση με οργανωτικές αλλαγές, φόβο απώλειας εργασίας, ασαφείς στόχους απόδοσης, έλλειψη ανατροφοδότησης για την εργασιακή τους απόδοση ή αναμονή για προαγωγή ή μια πολύ αναγκαία αύξηση.
Ζητήματα που σχετίζονται με συναδέλφους
Ένα μεγάλο άγχος στο χώρο εργασίας μπορεί να σχετίζεται με προκλήσεις που σχετίζονται με την εργασία με άλλους ανθρώπους. Για παράδειγμα, η αντιμετώπιση δύσκολων συναδέλφων μπορεί να οδηγήσει σε εργασιακό άγχος, όπως και η αντιμετώπιση ενός αναποτελεσματικού προϊσταμένου ή άλλων φτωχών ηγετών. Το ίδιο ισχύει για την πίεση των συνομηλίκων στην εργασία. Για ορισμένους απομακρυσμένους εργαζόμενους, η κοινωνική απομόνωση της απομάκρυνσης από τους συναδέλφους είναι πηγή άγχους.
Πίεση απόδοσης
Η αίσθηση πίεσης για απόδοση σε ένα συγκεκριμένο επίπεδο, όπως η παραγωγή συγκεκριμένης ποιότητας ή ποσότητας εργασίας, μπορεί να είναι στρεσογόνος παράγοντας στο χώρο εργασίας. Το άγχος που σχετίζεται με την πίεση της απόδοσης μπορεί να συνδεθεί με πράγματα όπως οι ποσοστώσεις πωλήσεων ή παραγωγής, τα πρότυπα παραγωγής, οι επικείμενες προθεσμίες ή η ύπαρξη ενός αφεντικού με ακραία πρότυπα τελειομανίας.
Ο αντίκτυπος του εργασιακού άγχους
Οι άνθρωποι βιώνουν το εργασιακό άγχος διαφορετικά. Αυτό που ένα άτομο βρίσκει αγχωτικό στον εργασιακό χώρο μπορεί να είναι το ίδιο το έργο ή η κατάσταση που ένα άλλο βρίσκει ότι είναι επιβράβευση ή κίνητρο. Οι ατομικές διαφορές στην απόκριση στο εργασιακό στρες μπορεί να κάνουν δύσκολη την αντιμετώπισή τους.
Προτιμήσεις εργασιών
Κάποιος που αισθάνεται άνετα με τη δημόσια ομιλία δεν θα θεωρήσει ότι η πράξη του να κάνει μια επαγγελματική παρουσίαση είναι αγχωτική, για παράδειγμα. Ωστόσο, για άτομα που δεν τους αρέσει να μιλούν δημόσια ή φοβούνται τη δημόσια ομιλία, η σκέψη ότι πρέπει να παρουσιάσουν μια παρουσίαση μπορεί να προκαλέσει μια αντίδραση που κυμαίνεται από μια ήπια περίπτωση νεύρων έως μια κρίση πανικού ή σωματική πίεση που προκαλείται αρρώστια.
Προτιμήσεις στυλ εργασίας
Ο τρόπος που ένα άτομο διαχειρίζεται το χρόνο είναι ένα παράδειγμα προτίμησης που μπορεί να επηρεάσει το εργασιακό άγχος. Μια προθεσμία που πλησιάζει μπορεί να είναι θετικός παράγοντας για μερικούς ανθρώπους και αρνητικός για άλλους. Μερικοί άνθρωποι κάνουν το καλύτερο δυνατό όταν έχουν περιορισμένο χρόνο για να ολοκληρώσουν μια εργασία, ενώ άλλοι δυσκολεύονται να αντεπεξέλθουν σε στενές προθεσμίες. Όσοι αντιδρούν αρνητικά στις επικείμενες προθεσμίες τείνουν να τις βλέπουν ως αγχωτικές, ενώ όσοι προτιμούν να εργάζονται με περιορισμένη προθεσμία μπορεί να τις αντιλαμβάνονται ως κίνητρα.
Πότε να αναζητήσετε βοήθεια για το εργασιακό άγχος
Το εργασιακό άγχος μπορεί να είναι θετικό ή αρνητικό. Κάθε δουλειά περιλαμβάνει κάποιο επίπεδο άγχους, επομένως είναι σημαντικό για όλους να γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιούν στρατηγικές διαχείρισης του άγχους. Είναι επίσης σημαντικό να μπορείτε να διαχωρίζετε το διαχειρίσιμο καθημερινό άγχος που σχετίζεται με την εργασία από καταστάσεις που σχετίζονται με την εργασία που επηρεάζουν αρνητικά τη συνολική υγεία και ευημερία σας. Εάν αντιμετωπίζετε συνεχές εργασιακό στρες ή η υγεία σας επηρεάζεται αρνητικά από το εργασιακό άγχος, συμβουλευτείτε έναν πάροχο υγειονομικής περίθαλψης.
