Οποιαδήποτε τράπεζα προσφέρει καταναλωτικές υπηρεσίες όπως λογαριασμοί επιταγών και ταμιευτηρίου, δάνεια, πιστοποιητικά καταθέσεων και άλλες βασικές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες αποτελεί παράδειγμα εμπορικής τράπεζας. Εάν ενδιαφέρεστε να εργαστείτε με χρήματα και ανθρώπους, η εμπορική τραπεζική μπορεί σίγουρα να είναι ένας καλός τομέας σταδιοδρομίας για να ακολουθήσετε. Θα υπάρχει πάντα ζήτηση για τραπεζικούς λογαριασμούς και δάνεια, επομένως οι εμπορικές τράπεζες είναι πιθανό να υπάρχουν πάντα. Εξερευνήστε μερικές από τις πιο κοινές ευκαιρίες εργασίας στην εμπορική τραπεζική, ώστε να μπορείτε να πάρετε μια τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με το εάν αυτός ο τομέας προσφέρει μια ιδανική επαγγελματική πορεία για εσάς.
Είδη θέσεων εργασίας σε εμπορικές τράπεζες
Υπάρχουν πολλά είδη θέσεων εργασίας στις εμπορικές τράπεζες. Ορισμένες θέσεις απαιτούν πτυχίο ή πιστοποίηση που σχετίζεται με τράπεζες ή χρηματοοικονομικά, αλλά ορισμένες θέσεις σε εμπορικές τράπεζες απαιτούν μόνο απολυτήριο γυμνασίου, ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και ικανότητα εργασίας με χρήματα.
Τράπεζα
Τα ταμίες τραπεζών αλληλεπιδρούν με πελάτες που έρχονται στο υποκατάστημα για να διεξάγουν τραπεζικές εργασίες. Επεξεργάζονται τραπεζικές καταθέσεις και αναλήψεις λογαριασμών, επιταγές σε μετρητά, δέχονται πληρωμές δανείων και παρέχουν πληροφορίες στους πελάτες σχετικά με άλλες υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες στην τράπεζα. Είναι επίσης υπεύθυνοι για τη χρήση μαθηματικών δεξιοτήτων για την ακριβή συντήρηση και εξισορρόπηση των συρταριών μετρητών και για τον συμβιβασμό των αποκλίσεων. Η διάμεση αμοιβή για τα ταμεία τραπεζών είναι περίπου 32.000 $ ετησίως.
Εκπρόσωπος οικονομικών υπηρεσιών
Οι αντιπρόσωποι χρηματοοικονομικών υπηρεσιών (FSR) που εργάζονται σε τράπεζες είναι υπεύθυνοι για το άνοιγμα και το κλείσιμο λογαριασμών για τους πελάτες και για την πώληση άλλων προϊόντων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που προσφέρει η τράπεζα. Για παράδειγμα, ένα FSR μπορεί να ενθαρρύνει έναν πελάτη που ανοίγει έναν λογαριασμό ταμιευτηρίου με μεγάλο υπόλοιπο να ανοίξει επίσης ένα πιστοποιητικό κατάθεσης (CD) με μερικά από τα χρήματα. Η μέση αμοιβή για εκπροσώπους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που εργάζονται στην εμπορική τραπεζική είναι περίπου 42.000 $ ετησίως.
Υπεύθυνος δανείων
Οι υπάλληλοι δανείων που απασχολούνται σε εμπορικές τράπεζες συνεργάζονται με καταναλωτές που επιδιώκουν να δανειστούν χρήματα από την τράπεζα για διάφορες αγορές, όπως για τη χρηματοδότηση ενός αυτοκινήτου ή άλλης μεγάλης αγοράς ή για την εξυγίανση του χρέους. Μερικοί συνεργάζονται με καταναλωτές που αναζητούν στεγαστικά δάνεια. Όσοι εργάζονται με στεγαστικά δάνεια πρέπει να έχουν άδεια χρήσης του Εθνικού Συστήματος Αδειών Χρήσης Υποθηκών (NMLS). Η μέση ετήσια αποζημίωση για τους υπαλλήλους δανείων είναι κοντά στα 64.000 $.
Διευθυντής Υποκαταστήματος
Οι διευθυντές καταστημάτων λειτουργούν ως γενικοί διευθυντές για τα τραπεζικά υποκαταστήματα που επιβλέπουν. Είναι υπεύθυνοι για τη διαχείριση του προσωπικού, τη διασφάλιση της κατάλληλης εκπαίδευσης των εργαζομένων, τη διασφάλιση της κάλυψης των αναγκών των πελατών, τον καθορισμό στόχων πωλήσεων και την ανάπτυξη του κλάδου όσον αφορά τα έσοδα και τον αριθμό των λογαριασμών. Απαιτείται συνήθως πτυχίο για θέσεις διευθυντή υποκαταστήματος. Η μέση αποζημίωση για τους διευθυντές τραπεζικών καταστημάτων είναι περίπου 68.000 $ ετησίως.
Βοηθός Διευθυντής Τραπεζών
Ορισμένες τράπεζες έχουν βοηθούς διευθυντές που εργάζονται απευθείας υπό τον διευθυντή υποκαταστήματος. Αυτό είναι πιο συνηθισμένο σε μεγάλες τράπεζες όπου υπάρχει ανάγκη για περισσότερους από έναν επιτόπιους υπαλλήλους για να εποπτεύουν επαρκώς το προσωπικό και να διασφαλίζουν ότι καλύπτονται οι ανάγκες των πελατών. Αυτές οι εργασίες περιλαμβάνουν στενή συνεργασία με τον διευθυντή του υποκαταστήματος και τους υπαλλήλους για να διασφαλιστεί ότι η τοποθεσία λειτουργεί ομαλά και αποτελεσματικά. Η μέση αμοιβή για τους βοηθούς διευθυντές τραπεζών είναι περίπου 49.000 $ ετησίως.
Credit Analyst
Οι αναλυτές πιστώσεων που εργάζονται για εμπορικές τράπεζες είναι υπεύθυνοι για την εξέταση των αιτήσεων δανείου με βάση τα κριτήρια δανεισμού και για τον καθορισμό του εάν κάθε δάνειο μπορεί να εγκριθεί και υπό ποιες προϋποθέσεις. Εξετάζουν παράγοντες όπως η πιστωτική βαθμολογία του αιτούντος δάνειο, το ιστορικό πληρωμών, η αναλογία χρέους, η αξία τυχόν εξασφαλίσεων που σχετίζεται με το δάνειο και άλλες λεπτομέρειες, προκειμένου να ληφθούν τεκμηριωμένες αποφάσεις. Η μέση αμοιβή για αναλυτές πιστώσεων εμπορικών τραπεζών είναι περίπου 53.000 $ ετησίως.
Εξυπηρέτηση Πελατών
Οι περισσότερες τράπεζες παρέχουν ένα τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών στο οποίο οι πελάτες μπορούν να καλέσουν για να κάνουν ερωτήσεις ή να λάβουν βασικές πληροφορίες λογαριασμού χωρίς να χρειάζεται να πάνε σε υποκατάστημα τράπεζας. Αυτά τα τηλεφωνικά κέντρα στελεχώνονται από εκπροσώπους τραπεζικών τηλεφωνικών κέντρων. Ορισμένοι εργάζονται απευθείας από τις τράπεζες για τις οποίες παρέχουν εξυπηρέτηση πελατών, ενώ άλλοι εργάζονται για εταιρείες τηλεφωνικών κέντρων με τις οποίες η τράπεζα συνάπτει συμβάσεις ως πάροχοι εξωτερικής ανάθεσης. Η μέση αμοιβή για εκπροσώπους τηλεφωνικών κέντρων τραπεζών είναι περίπου 32.000 $ ετησίως.
Commercial Banking: Μια μεγάλη και αναπτυσσόμενη βιομηχανία
Η εμπορική τραπεζική είναι ένας μεγάλος κλάδος που αναμένεται να συνεχίσει να αναπτύσσεται. Το 2021, τα έσοδα στον κλάδο των εμπορικών τραπεζών ξεπέρασαν τα 848 δισεκατομμύρια δολάρια μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες. Εάν βρίσκετε ελκυστική κάποια από τις θέσεις εργασίας που αναφέρονται παραπάνω και θέλετε να γίνετε μέρος ενός σημαντικού κλάδου που είναι πιθανό να είναι ισχυρός ανεξάρτητα από το τι συμβαίνει στην οικονομία, η εμπορική τραπεζική είναι σίγουρα μια καλή επιλογή που πρέπει να εξετάσετε. Πολλοί άνθρωποι ξεκινούν να εργάζονται σε θέση αντιπροσώπου ταμείων ή τηλεφωνικών κέντρων και προχωρούν σε άλλες ευκαιρίες. Εάν θέλετε να ξεκινήσετε από ένα υψηλότερο επίπεδο ή να προχωρήσετε γρήγορα, μπορεί να σας φανεί χρήσιμο να αποκτήσετε πρώτα ένα πτυχίο στα οικονομικά, τη διοίκηση επιχειρήσεων ή έναν στενά συναφή τομέα.
