Παραδοσιακά χρησιμοποιείται από επιχειρήσεις, η συγκριτική αξιολόγηση είναι μια διαδικασία αξιολόγησης των δυνατοτήτων ενός παρόμοιου οργανισμού ή τμήματος με τον μη κερδοσκοπικό σας οργανισμό και σύγκρισης της εργασίας σας με τη δική τους. Όταν οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί επιδιώκουν να εξασφαλίσουν χρηματοδότηση με επιχορήγηση, αυτά τα κριτήρια αναφοράς χρησιμοποιούνται συχνά ως εργαλείο για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας του οργανισμού.
Τι είναι ένα σημείο αναφοράς;
Ένα σημείο αναφοράς είναι μια μέτρηση που δείχνει την προηγούμενη και την τρέχουσα απόδοσή σας σε σύγκριση με αυτήν παρόμοιων, επιτυχημένων μη κερδοσκοπικών οργανισμών - συνήθως από οικονομική άποψη. Αυτή η μέτρηση σάς επιτρέπει να αξιολογήσετε τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες του οργανισμού σας ως μέσο για να βελτιώσετε τις μελλοντικές σας προσπάθειες συγκέντρωσης κεφαλαίων και προγραμματισμού.
Βήματα συγκριτικής αξιολόγησης
Είτε δημιουργείτε σημεία αναφοράς για πρώτη φορά είτε ενημερώνετε τα τρέχοντα, υπάρχουν μια σειρά βημάτων που κάνουν τη διαδικασία να εκτελείται ομαλά. Δοκιμάστε την παρακάτω διαδικασία.
Σχηματίστε ομάδα
Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί είναι διαβόητοι για την έλλειψη προσωπικού με περιορισμένους προϋπολογισμούς, επομένως θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ομάδα εστιασμένων ατόμων που μπορούν να συνεργαστούν για τη συγκριτική αξιολόγηση των οικονομικών σας. Ο ελεγκτής Andy Maffia προτείνει ότι αυτή η ομάδα πρέπει να περιλαμβάνει τόσο εκείνους που λαμβάνουν οικονομικές αποφάσεις όσο και εκείνους που επηρεάζονται από αυτές για να συγκεντρώσει την πιο συνεκτική προοπτική.
Ορίστε το όραμα και τις ερωτήσεις σας για το μέλλον
Επαγγελματίες λογιστών από την SKR+CO λένε ότι ο καθορισμός του τι πραγματικά χρειάζεται να μετρήσει ο οργανισμός σας είναι το πρώτο βήμα στη διαδικασία αναφοράς. Εστιάστε στους μελλοντικούς σας στόχους και αποστολές και στα μέσα που απαιτούνται για τη βελτίωση αυτών των προγραμμάτων. Επιλέξτε μερικά σημεία αναφοράς για να ξεκινήσετε, ιδιαίτερα τομείς στους οποίους σκοπεύετε να εστιάσετε στο εγγύς μέλλον.
Οι σκέψεις περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Αποτελεσματικότητα προγράμματος
- Αποτελεσματικότητα συγκέντρωσης κεφαλαίων
- Αναλώσιμα ίδια κεφάλαια ή αποθεματικά
- Έσοδα προγράμματος
- Μέση συνεισφορές
Γράψτε τα σημεία αναφοράς
Οι καλοί δείκτες αναφοράς είναι ο δείκτης σταθερής και βιώσιμης χρηματοδότησης. Με άλλα λόγια, οι χορηγοί επιχορηγήσεων θέλουν να δώσουν σε οργανισμούς που ξέρουν πού πάνε και πώς φτάνουν εκεί.
Ας πάρουμε για παράδειγμα έναν οργανισμό του οποίου η αποστολή είναι να «βελτιώσει τη ζωή των παιδιών της πόλης με την προώθηση του αλφαβητισμού». Τα σημεία αναφοράς πρέπει να αναφέρουν:
- Συγκεκριμένα τι πρόκειται να κάνει ο οργανισμός για την προώθηση του γραμματισμού
- Πώς ο οργανισμός σκοπεύει να αξιολογήσει εάν τα καταφέρνει
- Συγκεκριμένοι και μετρήσιμοι στόχοι που όχι μόνο περιλαμβάνουν χρονοδιάγραμμα για το πότε θα επιτευχθεί το σημείο αναφοράς αλλά και μέθοδο αξιολόγησης
- Πώς ο στόχος ταιριάζει με τη δήλωση αποστολής του οργανισμού
Ένα φτωχό σημείο αναφοράς μπορεί να αναφέρει "Το Έργο Αλφαβητισμού Inner City (ICLP) θα βελτιώσει τον αλφαβητισμό συνεργαζόμενος με τοπικά σχολεία." Αυτή η δήλωση είναι ασαφής και δεν παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες για το πότε και πώς θα βελτιωθεί ο αλφαβητισμός. Ένα καλύτερο σημείο αναφοράς σε αυτό το σενάριο θα έλεγε "Το ICLP θα εργαστεί για να βελτιώσει τον αλφαβητισμό διασφαλίζοντας ότι κάθε τάξη σε αυτήν την περιοχή έχει μια βιβλιοθήκη στην τάξη με τουλάχιστον 100 βιβλία μέσα σε δύο χρόνια, διοργανώνοντας εκθέσεις βιβλίων και εκθέσεις βιβλίων δύο φορές το χρόνο. Οι εκδηλώσεις συγκέντρωσης χρημάτων θα παρέχουν η πρωτεύουσα να παρέχει τουλάχιστον τρία εργαστήρια δασκάλων και να παρέχει μέντορες σε όλους τους νέους δασκάλους πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης στην περιφέρεια τα επόμενα πέντε χρόνια."
Συλλέξτε δεδομένα και συγκρίνετε
Ξεκινήστε συλλέγοντας τα κατάλληλα δεδομένα από τις προηγούμενες και τις παρούσες οικονομικές αναφορές της εταιρείας σας για κάθε επιλεγμένο δείκτη αναφοράς. Εάν ανήκετε σε έναν μεγάλο οργανισμό, εντοπίστε τα τμήματα ή τις ομάδες με τα υψηλότερα έσοδα ή τη μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα συγκέντρωσης χρημάτων και συγκρίνετε τους αριθμούς των τμημάτων σας με τους δικούς τους.
Οι οργανισμοί μπορούν επίσης να συγκρίνουν τις μετρήσεις τους με αυτές από οργανισμούς με παρόμοιες αποστολές και έσοδα. Για αυτό πρέπει να συλλέξετε παρόμοια δεδομένα από άλλους οργανισμούς όπως ο δικός σας. Ο Όμιλος Bridgespan προτείνει ότι οι επισκέψεις στον ιστότοπο, οι συνεντεύξεις και οι ετήσιες εκθέσεις είναι εξαιρετικοί τρόποι για να βρείτε πληροφορίες από παρόμοιες μη κερδοσκοπικές οργανώσεις. Μπορείτε συχνά να βρείτε φορολογικά έντυπα και ετήσιες εκθέσεις σε ιστοτόπους φιλανθρωπικών οργανώσεων. Μπορείτε απλά να δείτε τα δεδομένα για να τα συγκρίνετε ή να επενδύσετε σε προγράμματα λογισμικού υπολογιστών που δίνουν μια πιο επιστημονική σύγκριση.
Αξιολόγηση αναφοράς
Είναι σημαντικό να σημειώσετε όχι μόνο τι θέλετε να επιτύχετε, αλλά και πώς θα μάθετε εάν έχετε πετύχει τον στόχο σας. Οι περισσότεροι οργανισμοί θα αξιολογούν τόσο εσωτερικά, μεταξύ του προσωπικού τους όσο και εξωτερικά κατά περίπτωση. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να αξιολογήσετε τα σημεία αναφοράς ενός οργανισμού. Η παρουσία ενός οικονομικού συμβούλου, μιας εταιρείας CPA ή άλλου ανεξάρτητου επαγγελματία μπορεί να σας δώσει νέες, αντικειμενικές απόψεις και να σας προσφέρει μια πιο έγκυρη αξιολόγηση. Το πλεονέκτημα της τακτικής αξιολόγησης εντός του οργανισμού είναι ότι τα μέλη είναι σε μοναδική θέση να αξιολογήσουν γιατί κάτι λειτουργεί ή δεν λειτουργεί.
Μάθετε από τους άλλους
Λόγω έλλειψης πόρων και χρηματοδότησης, πολλοί μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί βρίσκονται στη θέση να βασίζονται σε ό,τι έχει ήδη γίνει αντί να αφιερώνουν χρόνο στην έρευνα τρόπων βελτίωσης. Η συγκριτική αξιολόγηση δίνει στους οργανισμούς την ευκαιρία να εξετάσουν παρόμοιες μη κερδοσκοπικές οργανώσεις σε μια προσπάθεια να βρουν επιτυχημένες εναλλακτικές προσεγγίσεις.
