Η αγορά ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου μπορεί να σας αφήσει κενούς της προστασίας που απολαμβάνουν τα άτομα που αγοράζουν νέα αυτοκίνητα. Ωστόσο, σε μια προσπάθεια να ανταποκριθούν στις αυξημένες προσπάθειες για την προστασία των καταναλωτών, ολοένα και περισσότερα κράτη προσφέρουν τώρα κάποιο είδος νομικής προστασίας για αγοραστές μεταχειρισμένων αυτοκινήτων που καταλήγουν σε αδιέξοδο.
Ομοσπονδιακός νόμος μεταχειρισμένων αυτοκινήτων
Οι καταναλωτές που αγοράζουν μεταχειρισμένα αυτοκίνητα απολαμβάνουν την προστασία του ομοσπονδιακού νόμου. Ο ομοσπονδιακός νόμος εφαρμόζεται σε κάθε έμπορο ή πωλητή αυτοκινήτων που πουλά περισσότερα από έξι μεταχειρισμένα αυτοκίνητα το χρόνο. Μεταχειρισμένα είναι εκείνα που έχουν διανύσει περισσότερα από τα περιορισμένα χιλιόμετρα από τη μετακίνηση του αυτοκινήτου από τη μια τοποθεσία στην άλλη ή που έχουν προστεθεί κατά τη διάρκεια δοκιμαστικών οδηγιών καταναλωτή. Το Ουισκόνσιν και το Μέιν είναι οι μόνες πολιτείες που εξαιρούνται από την ομοσπονδιακή νομοθεσία, επειδή προσφέρουν στους κατοίκους τους ολοκληρωμένες προστασίες αγοραστών μεταχειρισμένων αυτοκινήτων. Οι έμποροι που δεν συμμορφώνονται με τους ομοσπονδιακούς νόμους υπόκεινται σε πολιτική αγωγή. Οι παρακάτω είναι νομικές απαιτήσεις για οποιοδήποτε μεταχειρισμένο αυτοκίνητο που πωλείται στις Η. Π. Α.
Οδηγός αγοραστών
Ο οδηγός αγοραστή πρέπει να εμφανίζεται σε κάθε μεταχειρισμένο αυτοκίνητο στο πλαϊνό παράθυρο. Αυτός ο οδηγός περιέχει οποιεσδήποτε πληροφορίες εγγύησης που προσφέρονται από την πολιτεία, εκτός από τυχόν προστασία που έχει ο καταναλωτής βάσει της ομοσπονδιακής νομοθεσίας. Οι καταναλωτές θα πρέπει να σημειώσουν ότι ό,τι περιλαμβάνεται στον οδηγό αγοραστή, υπερισχύει οποιασδήποτε σύμβασης πώλησης και ότι θα πρέπει να λάβουν τον ίδιο οδηγό αγοραστή που εμφανίζεται στο όχημα που αγοράζουν. Οι οδηγοί αγοραστών πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες απαιτήσεις:
Υποχρεωτικές γνωστοποιήσεις
Ο οδηγός αγοραστή πρέπει να περιλαμβάνει τις ακόλουθες γνωστοποιήσεις:
- Τα 14 κύρια συστήματα ενός αυτοκινήτου μαζί με τα πιθανά ελαττώματα που μπορεί να προκύψουν σε κάθε ένα
- Μια πρόταση προς τον καταναλωτή σχετικά με το να ρωτήσει τον αντιπρόσωπο εάν επιτρέπονται έλεγχοι πριν από την αγορά
- Μια προειδοποίηση ότι ο αγοραστής δεν μπορεί να βασιστεί σε προφορικές υποσχέσεις του αντιπροσώπου που δεν έχουν επιβεβαιωθεί γραπτώς
Τυπική μορφή
Ο οδηγός πρέπει να περιλαμβάνει το όχημα, τη μάρκα, το μοντέλο, το έτος κατασκευής του αυτοκινήτου και το VIN ή τον αριθμό αναγνώρισης του οχήματος.
Πληροφορίες εγγύησης
Οποιεσδήποτε πληροφορίες εγγύησης πρέπει να εμφανίζονται στον οδηγό αγοραστή, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εγγυήσεων που συμφωνείτε εσείς και ο αντιπρόσωπος κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων. Εάν ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο εξακολουθεί να τελεί υπό την εγγύηση του κατασκευαστή, ο οδηγός αγοραστή πρέπει να αντικατοπτρίζει και αυτό. Επιπλέον, ο οδηγός αγοραστή πρέπει να περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες εγγύησης:
- Είτε η εγγύηση είναι πλήρης ή περιορισμένη
- Ποσοστό κόστους που θα πληρώσει ο πωλητής στο πλαίσιο της εγγύησης
- Συγκεκριμένο σύστημα που καλύπτεται από την εγγύηση
- Διάρκεια εγγύησης
- Το όνομα, η διεύθυνση και ο αριθμός τηλεφώνου του ατόμου που χειρίζεται τις εγγυήσεις για τον πωλητή.
- Γλώσσα που ενημερώνει τον αγοραστή ότι μπορεί να έχει δικαιώματα που δεν εμφανίζονται στην εγγύηση
Κρατικοί νόμοι για μεταχειρισμένα αυτοκίνητα
Ένας τρόπος με τον οποίο τα κράτη παρέχουν προστασία των καταναλωτών είναι νομοθετώντας τους τύπους εγγυήσεων που διατίθενται στους αγοραστές μεταχειρισμένων αυτοκινήτων. Εάν ένα κράτος επιτρέπει σε έναν αντιπρόσωπο να πουλήσει ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο χωρίς καμία εγγύηση, τότε οι αγοραστές οποιουδήποτε μεταχειρισμένου αυτοκινήτου δεν θα έχουν ουσιαστικά καμία προστασία εάν το όχημα που αγοράζουν σταματήσει να λειτουργεί. Ορισμένες πολιτείες απαιτούν από τους αντιπροσώπους μεταχειρισμένων αυτοκινήτων να παρέχουν στους καταναλωτές μια συγκεκριμένη εγγύηση που θέτει ένα χρονικό/χιλιομετρικό όριο στην κάλυψη των εγγυήσεων. Υπάρχουν τέσσερις κύριες κατηγορίες εγγυήσεων που περιλαμβάνουν:
Όπως είναι
Αυτός ο τύπος εγγύησης υπάρχει μόνο σε πολιτείες που δεν έχουν νόμους για την προστασία των καταναλωτών μεταχειρισμένων αυτοκινήτων (νόμοι λεμονιού). Στην πραγματικότητα, αυτό ισοδυναμεί με την απουσία εγγύησης. Μετά την υπογραφή της γραφειοκρατίας, το αυτοκίνητό σας θα μπορούσε να σταματήσει να λειτουργεί και θα έχετε ελάχιστη έως καθόλου προσφυγή. Υπάρχουν πολλές πολιτείες που έχουν θέσει εκτός νόμου τις πωλήσεις αυτοκινήτων "As Is", λόγω της πιθανότητας κατάχρησης των καταναλωτών. Για τις πολιτείες που επιτρέπουν τις πωλήσεις αυτοκινήτων "ως έχει", ο πωλητής πρέπει να σας παράσχει έγγραφα αποκάλυψης που να αναφέρουν την έλλειψη εγγύησης που παρέχεται με το όχημα.
Ειδική εγγύηση
Οι ειδικές εγγυήσεις μπορεί να είναι πλήρεις ή μερικές. Και για τα δύο είδη, η εγγύηση πρέπει να ορίζει τη διάρκεια της εγγύησης. Η κανονική γλώσσα της εγγύησης το τοποθετεί σε πολλά μίλια ή αρκετές ημέρες, όποιο συμβεί πρώτο. Οι μερικές εγγυήσεις θα καλύπτουν ορισμένα συστήματα του οχήματος και θα εξαιρούν άλλα. Η πλήρης εγγύηση καλύπτει τα πάντα, αλλά θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει την ακριβή γλώσσα, ώστε να γνωρίζετε πλήρως την κάλυψη πριν κλείσετε τη συμφωνία. Οι αγοραστές που ζουν σε πολιτείες που απαιτούν συγκεκριμένες εγγυήσεις θα προστατεύονται επίσης από σιωπηρές εγγυήσεις.
Σιωπηρή εγγύηση
Οι ειδικές εγγυήσεις, πλήρεις ή μερικές, θα δημιουργήσουν επίσης δύο σιωπηρές εγγυήσεις που προσφέρουν στους καταναλωτές πρόσθετη προστασία. Είναι η εγγύηση εμπορευσιμότητας και η εγγύηση καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό:
- Εγγύηση Εμπορευσιμότητας-Αυτή η εγγύηση σημαίνει απλώς ότι ο πωλητής υπόσχεται ότι το προϊόν προς πώληση θα κάνει αυτό που υποτίθεται ότι πρέπει να κάνει. Για παράδειγμα, ότι ένα αυτοκίνητο που αγοράσατε θα τρέχει. Για να ασκήσετε αυτήν την εγγύηση, πρέπει να είστε σε θέση να αποδείξετε ότι το αυτοκίνητο ήταν ελαττωματικό κατά την αγορά.
- Εγγύηση καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό -Αυτή η εγγύηση σημαίνει ότι ο πωλητής θα διασφαλίσει ότι το αυτοκίνητο είναι κατάλληλο για τη συγκεκριμένη χρήση του. Για παράδειγμα, ένας έμπορος που πωλεί ένα αυτοκίνητο ισχυριζόμενος ότι μπορεί να ρυμουλκήσει ένα συγκεκριμένο βάρος, πρέπει να διασφαλίσει ότι το όχημα είναι πραγματικά σε θέση να ρυμουλκήσει αυτό το βάρος.
Ειδικοί νόμοι για την προστασία των καταναλωτών του κράτους
Δυστυχώς, η προστασία των καταναλωτών βάσει της κρατικής νομοθεσίας διαφέρει από πολιτεία σε πολιτεία και κυμαίνεται από πλήρη έως ελάχιστα υπάρχουσα.
Πολιτεία που δεν επιτρέπουν «ως έχουν» πωλήσεις αυτοκινήτων
Οι παρακάτω πολιτείες δεν θα επιτρέψουν τις πωλήσεις αυτοκινήτων «ως έχουν» και έχουν νόμους που απαιτούν από τον αντιπρόσωπο να παρέχει συγκεκριμένο τύπο εγγύησης:
- Connecticut
- Χαβάη
- Κάνσας
- Maine
- Maryland
- Μασαχουσέτη
- Μινεσότα
- Μισισίπι
- Rhode Island
- New Jersey
- Νέο Μεξικό
- Νέα Υόρκη
- Βερμόντ
- Δυτική Βιρτζίνια
- D. C.
Πολιτεία με νόμους λεμονιού
Οι νόμοι για το λεμόνι συνήθως ισχύουν μόνο για καινούργια αυτοκίνητα. Ωστόσο, ορισμένες πολιτείες έχουν θεσπίσει νόμους λεμονιού ειδικά για μεταχειρισμένα αυτοκίνητα. Οι νόμοι Lemon απαιτούν από τον αντιπρόσωπο να παρέχει έναν συγκεκριμένο τύπο εγγύησης (δηλαδή 2 χρόνια, 20.000 μίλια), αλλά και να θέτει όρια στον αριθμό των φορών που ένας αντιπρόσωπος μπορεί να εργαστεί σε ένα αυτοκίνητο βάσει εγγύησης προτού ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να στρίψει στο αυτοκίνητο και επιλέξτε ένα άλλο ή ζητήστε από τα δύο μέρη να περάσουν από διαμεσολάβηση για να προσδιορίσουν την καλύτερη λύση στο πρόβλημα του ελαττωματικού αυτοκινήτου. Εν ολίγοις, αυτοί οι νόμοι προσφέρουν υποχρεωτική επίλυση διαφορών, το δικαίωμα επιστροφής του αυτοκινήτου και συχνά παρέχουν κάλυψη για όλα τα κύρια συστήματα του αυτοκινήτου. Οι πολιτείες με νόμους για το λεμόνι περιλαμβάνουν:
- Μασαχουσέτη
- Connecticut
- Μινεσότα
- New Jersey
- Νέο Μεξικό
- Νέα Υόρκη
Δείτε την πλήρη λίστα με τους νόμους λεμονιού της πολιτείας για αγορές μεταχειρισμένων αυτοκινήτων, ώστε να μπορείτε να προσδιορίσετε ποιους νόμους έχει η πολιτεία σας για τα βιβλία.
Πρόσθετες Προστασία Καταναλωτών
Αν για κάποιο λόγο αγοράσετε ένα αυτοκίνητο και αντιμετωπίσετε προβλήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Better Business Bureau (BBB) για να σας βοηθήσει στην επίλυση τυχόν ζητημάτων εξυπηρέτησης πελατών. Είναι επίσης καλή ιδέα να συμβουλευτείτε τον ιστότοπό τους για να διαπιστώσετε εάν ένας έμπορος μεταχειρισμένων αυτοκινήτων είχε προβλήματα στο παρελθόν. Εκτός από το BBB, υπάρχουν και άλλα πρακτορεία που μπορούν να σας βοηθήσουν σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα.
Κρατικοί Οργανισμοί Καταναλωτών
Επίσης, υπάρχει μια λίστα κρατικών και τοπικών αντιπροσωπειών καταναλωτών, η οποία περιέχει συνδέσμους προς τις κατάλληλες υπηρεσίες στην πολιτεία σας για να υποβάλετε καταγγελία εάν πιστεύετε ότι ο έμπορος μεταχειρισμένων αυτοκινήτων σας δεν συμμορφώθηκε με την πολιτειακή ή ομοσπονδιακή νομοθεσία κατά τη διάρκεια της συναλλαγή.
Προηγούμενα Ατυχήματα
Υπάρχουν διαθέσιμοι πόροι για να διασφαλιστεί ότι ένας αγοραστής μεταχειρισμένου αυτοκινήτου δεν λαμβάνει ένα αυτοκίνητο που έχει υποστεί σοβαρή ζημιά ή που έχει προβλήματα ιδιοκτησίας/ιδιοκτησίας. Η Εθνική Υπηρεσία Ασφάλειας Οδικής Κυκλοφορίας και το Εθνικό Σύστημα Πληροφοριών Τίτλων Μηχανοκίνητων Οχημάτων είναι δύο τέτοιοι ιστότοποι.
Προστασία Ασφαλιστικού Εγκλήματος
Επιπλέον, οι πιθανοί αγοραστές μπορούν να συμβουλευτούν το National Insurance Crime Bureau και να παράσχουν τον αριθμό VIN για να εντοπίσουν τυχόν αρνητικό ιστορικό αναφοράς σε ένα αυτοκίνητο.
Συνήθεις απάτες μεταχειρισμένων αυτοκινήτων
Δυστυχώς, υπάρχουν εκείνοι που ζουν από την εξαπάτηση άλλων ανθρώπων. Δύο από τις πιο κοινές απάτες μεταχειρισμένων αυτοκινήτων που πρέπει να γνωρίζουν οι καταναλωτές είναι ο λιθοβολισμός και το πλύσιμο τίτλου.
Curb Stoning
Αυτό συμβαίνει όταν ένας έμπορος αυτοκινήτων δίνει σε έναν πωλητή ένα κατώτερο ή κατεστραμμένο αυτοκίνητο για να το πουλήσει ως ιδιώτης. Μπορείτε να το αποφύγετε αυτό διασφαλίζοντας ότι το όνομα του πωλητή είναι επίσης το όνομα που αντικατοπτρίζεται στον τίτλο. Επιπλέον, να είστε προσεκτικοί με τις πρόσφατες αλλαγές τίτλου. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον τίτλο ενός αυτοκινήτου, φροντίστε να αφιερώσετε χρόνο για να κάνετε σωστή έρευνα χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα πρακτορεία.
Title Washing
Ένας πωλητής που προσπαθεί να πουλήσει ένα όχημα διάσωσης κρύβοντας προηγούμενη ζημιά είναι σε ισχύ, πλύσιμο τίτλου. Αυτό γίνεται μετακινώντας το όχημα σε έναν αριθμό καταστάσεων, για τους σκοπούς του τίτλου πλύσης. Μπορείτε να αποφύγετε να πέσετε θύμα αυτής της απάτης φροντίζοντας να αγοράζετε μεταχειρισμένα αυτοκίνητα μόνο από αντιπροσώπους ή εάν έχετε να κάνετε με ιδιώτη πωλητή, φροντίστε να λάβετε γραπτή εγγύηση τίτλου.
Νόμοι για τοκογλυφία
Ένα τελευταίο κριτήριο κατά την αγορά ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου είναι το επιτόκιο που χρεώνεστε. Κάθε κράτος θα έχει τα δικά του όρια τοκογλυφίας. Τα όρια τοκογλυφίας είναι το μέγιστο ποσό τόκων που μπορεί να χρεώσει μια χρηματοοικονομική εταιρεία σε ένα δάνειο. Για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τις πιο αξιόπιστες πληροφορίες, ελέγξτε τους νόμους περί τοκογλυφίας της πολιτείας σας, τις διάφορες ισχύουσες εξαιρέσεις στο νόμο και τις κυρώσεις για παραβιάσεις. Εάν πιστεύετε ότι πληρώνετε τόκους με επιτόκιο υψηλότερο από το κανονικό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα στην πολιτεία σας.
Ερευνήστε την αγορά σας
Είστε η καλύτερη προστασία του εαυτού σας. Αφιερώνοντας χρόνο για να ερευνήσετε οποιοδήποτε όχημα θέλετε να αγοράσετε μπορεί να σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο και χρήμα στο δρόμο. Ακολουθούν ορισμένα καλά βήματα προαγοράς που μπορείτε να κάνετε σε οποιαδήποτε αγορά μεταχειρισμένου αυτοκινήτου:
- Πρόσβαση σε μια λίστα ελέγχου επιθεώρησης μεταχειρισμένων αυτοκινήτων και συμμορφωθείτε με αυτήν
- Προσπαθήστε να δοκιμάσετε το αυτοκίνητο περισσότερες από μία φορές
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει το ιστορικό του αυτοκινήτου μέσω του αριθμού VIN του
- Αναθέστε τον έλεγχο του αυτοκινήτου σε μηχανικό
- Έτος έρευνας, μάρκα και μοντέλο αυτοκινήτου στους οδηγούς καταναλωτών για να δείτε εάν υπάρχουν κοινά προβλήματα ή ελαττώματα
Αν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες ή ερωτήσεις σχετικά με το αυτοκίνητο που σκέφτεστε να αγοράσετε, να θυμάστε ότι είναι εντάξει να φύγετε.
